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Garçons

O módulo de garçons permite cadastrar sua equipe de atendimento, dar acesso ao App do Garçom via PIN e acompanhar o desempenho de cada um.

Cadastro de garçons​

Vá em Configurações → Garçons (ou Salão → App Garçom) para gerenciar:

  1. Clique em Novo garçom
  2. Preencha o nome
  3. Defina um PIN de 4 dígitos (opcional, necessário para o app)
  4. Escolha uma cor de identificação (opcional)
dica

O PIN é como uma senha rápida. Cada garçom tem um PIN único. Use números fáceis de lembrar, como os últimos 4 dígitos do telefone.

App do garçom​

O App do Garçom é uma interface simplificada, otimizada para tablet ou celular, acessível em Salão → App Garçom.

Como funciona​

  1. O garçom abre a tela e digita seu PIN de 4 dígitos
  2. Após login, vê:
    • Minhas Mesas — mesas que está atendendo
    • Mesas Livres — mesas disponíveis
  3. Pode acompanhar pedidos e valores em tempo real

Dica de uso​

Deixe um tablet na entrada do restaurante com a tela do App Garçom aberta. Quando um garçom precisa checar suas mesas, basta digitar o PIN.

Relatório de desempenho​

O relatório mostra para cada garçom:

MétricaDescrição
Pedidos atendidosTotal de pedidos em mesas do garçom
FaturamentoValor total dos pedidos
Ticket médioValor médio por pedido
Mesas atendidasNúmero de mesas diferentes

Ranking​

A tela de ranking compara todos os garçons no período selecionado (hoje, semana ou mês), ordenados por faturamento.

Atribuição de garçom a mesa​

Existem duas formas:

  1. Pelo Mapa de Mesas — clique "Atribuir garçom" em uma mesa ocupada
  2. Automaticamente — quando um garçom abre uma sessão pelo app, é atribuído automaticamente
observação

Este recurso requer o plano Professional. Ative o recurso "Gestão de Garçons" em Funcionalidades.

Próximos passos​