Operação Pro
:::info Isto agora vem no plano O que esta página descreve deixou de ser um módulo pago: vem em todos os planos, do Grátis ao Fixo. Os planos diferem em mensalidade, preço por pedido, teto de pedidos e crédito de IA — veja Planos e preços. :::
O Operação Pro organiza tudo que acontece depois do pedido entrar: cozinha, balcão, salão, estoque e caixa. É a parte do plano para quem tem gente trabalhando e precisa que todo mundo veja a mesma informação ao mesmo tempo.
Para quem é
- Restaurantes com cozinha e salão ativos, não só delivery
- Quem recebe pedido por telefone ou balcão e precisa registrar no sistema
- Quem tem garçons e mesas
- Quem quer controle de estoque por ficha técnica e um financeiro simples no mesmo painel
Se você é só delivery via WhatsApp, talvez use pouco desta parte — mas ela vem no plano do mesmo jeito, sem custo extra.
O que está incluído
Tela da cozinha (KDS)
Tela em tempo real para a cozinha, em qualquer tablet ou monitor com navegador. Pedidos organizados por status e urgência, atualizados com um toque. Sem comanda de papel perdida.
Leia mais: Painel da cozinha · Fluxo de preparo · Estações de preparo · Desempenho da cozinha
Impressão de pedidos
Impressão automática em impressora térmica de 80 mm. Dois caminhos: pelo Assistente Desktop num computador da loja (instala uma vez e deixa aberto), ou pelo celular Android com Chrome, conectando a impressora por Bluetooth ou USB sem instalar nada. Em qualquer navegador dá para imprimir um pedido manualmente pelo botão Imprimir.
Leia mais: Configurar impressora
Alertas de tempo (SLA)
Cada etapa do pedido tem um tempo-limite configurável. Passou do tempo, o card muda de cor no KDS e no painel.
PDV / pedidos manuais
Registre pedidos de telefone, balcão ou outros canais. A IA ajuda a digitar: "duas coxinhas e uma coca" vira um pedido completo.
Leia mais: PDV e frente de caixa
Mesas com QR Code
Cada mesa ganha um QR Code. O cliente escaneia, pede e paga do próprio celular, sem app e sem garçom.
App do garçom e mapa de mesas
Mapa visual das mesas em tempo real (livre, ocupada, aguardando conta), app do garçom com PIN e relatório de desempenho por garçom.
Leia mais: Mapa de mesas · Garçons
Controle de estoque
Fichas técnicas por item, baixa automática de insumos a cada pedido confirmado e auto-86: acabou o insumo, o item fica indisponível no cardápio sozinho.
Leia mais: Controle de estoque
Financeiro básico e avançado
Lançamentos manuais, fluxo de caixa e DRE. Pedidos confirmados entram como receita sozinhos. No avançado: despesas recorrentes lançadas automaticamente no vencimento.
Leia mais: Financeiro
Templates de cardápio
Cardápios por horário ou dia (almoço, jantar, fim de semana), ativando sozinhos.
Leia mais: Templates de cardápio
Onde isto vive agora
Tela de cozinha, impressão, PDV, mesas, garçons e os demais recursos desta página vêm em todos os planos — não há nada a ativar nem a pagar à parte. Eles não consomem crédito de IA.
O que muda de um plano para o outro é o teto de pedidos do mês e o crédito de IA. Veja Planos e preços.
Perguntas frequentes
Preciso de equipamento especial? Não. KDS roda em qualquer tablet ou monitor com navegador. A impressão automática funciona com impressoras térmicas de 80 mm comuns, a partir de um PC com o Assistente Desktop ou de um Android com Chrome. iPhone e iPad não conectam impressora pelo navegador.
Posso usar o KDS sem o resto? Sim. Use só o que fizer sentido — vem no plano, sem custo extra por recurso.
O auto-86 pausa o item também no iFood? Na loja e no WhatsApp, sim, na hora. A pausa também viaja para os marketplaces conectados, que vêm no plano. No iFood e na 99food o aviso é enviado na hora; na Keeta a pausa viaja no cardápio que ela busca, então vale quando o cardápio é reenviado — todo dia de madrugada, ou quando você clica em Avisar as plataformas.