Planos e preços

A operação é grátis. Você paga pela IA. Loja online, cardápio digital, painel, cozinha, impressão, PDV e integração com marketplaces vêm em todos os planos, inclusive no Grátis, e não é por eles que a gente cobra. O que tem custo é a inteligência artificial — o atendente do WhatsApp, o copiloto, as fotos —, e ela roda com o crédito de IA do plano. O Grátis não tem crédito recorrente: para a IA atender todo mês é preciso um plano pago, a partir de R$ 0,89 por pedido, sem mensalidade.

Fora isso, a cobrança é por volume, não por função. Um plano se descreve com quatro números:

	o que é
Mensalidade	o valor fixo do mês
Preço por pedido	quanto custa cada pedido cobrável, somado na fatura
Teto de pedidos	quantos pedidos cabem no mês; ao estourar, a loja para de aceitar novos até virar o mês ou você subir de plano
Crédito de IA	quanto de IA vem no mês (atendente, copiloto, fotos, importação de cardápio)

A escada

Plano	Mensalidade	Por pedido	Teto	Crédito de IA
Grátis	R$ 0	R$ 0	250	sem IA (só o crédito de boas-vindas, para experimentar)
Por pedido	R$ 0	R$ 0,89	500	500 créditos/mês
Loja	R$ 99	R$ 0,49	1.000	1.500 créditos/mês
Loja+	R$ 199	R$ 0,19	1.200	3.000 créditos/mês
Fixo	R$ 299	R$ 0	1.500	3.000 créditos/mês

Sem comissão sobre a venda e sem fidelidade. O PIX na sua chave é grátis; o PIX automático, que baixa o pedido sozinho, custa 0,4% + R$ 0,30 por pedido pago, com repasse sem tarifa — veja PIX.

:::tip Qual compensa no seu volume O painel faz essa conta para você: em Plano, cada degrau mostra quanto custaria no seu volume de hoje, e o mais barato aparece marcado. Como referência, entre os planos com IA: até ~250 pedidos o Por pedido resolve; passando de ~250 o Loja já sai na frente; acima de ~330 é o Loja+; e de ~530 em diante o Fixo. O Grátis só entra na conta se você não for usar a IA. :::

O que vem em todos os planos, inclusive no Grátis

• Loja online com o link do seu restaurante e cardápio digital + QR code
• PIX na sua chave, grátis — ou o PIX automático, que confirma o pagamento sozinho, por 0,4% + R$ 0,30 por pedido
• Painel de pedidos em tempo real, tela de cozinha, impressão automática, PDV, mesas e garçons
• Conexão com iFood, 99food e Keeta, com sincronização de cardápio e comissões
• Indique e Ganhe, estoque diário, zonas de entrega, agendamento e relatórios

O que depende do crédito de IA

• Atendente de IA no WhatsApp: conversa, monta o pedido, calcula a entrega e cobra no PIX
• Copiloto do painel: muda preço, cria promoção e puxa relatório por conversa
• Fotos de prato por IA e importação de cardápio de foto, PDF ou planilha

No Grátis isso roda só enquanto durar o crédito de boas-vindas. Do plano Por pedido para cima, o crédito se renova todo mês.

O crédito de IA

Tudo que usa inteligência artificial consome crédito: o atendente no WhatsApp, o copiloto do painel, a geração de fotos e a importação de cardápio. Cada plano traz um crédito mensal que zera na virada do mês, contado em créditos — a mesma unidade que aparece no painel.

Uma conversa completa no WhatsApp custa poucos créditos; o número exato varia com o tamanho da conversa. O painel mostra quanto você já gastou no mês e avisa quando passa de 80 %.

• Quando o crédito acaba, a IA pausa — a loja continua vendendo normalmente, pelo site e pelo WhatsApp com você atendendo.
• O Grátis não tem crédito recorrente — é justamente a IA que separa ele dos planos pagos. Ele nasce com um crédito de boas-vindas (200 créditos, válidos no mês em que a conta é aprovada e no seguinte) para você experimentar o atendente; dá para algumas dezenas de conversas, não para o mês inteiro. Depois dele, ou sobe de plano, ou compra uma recarga.
• Recarga avulsa, para um mês de pico: R$ 19,90 → +200 créditos · R$ 49,90 → +600 créditos. Vale no mês da compra. Em Plano, no painel.

Adicionais

Três coisas continuam cobradas à parte, como assinaturas mensais independentes, porque cada uma tem um custo que cresce com o uso (documento fiscal, quota do Google, mensagem de campanha):

Adicional	Preço/mês	O que faz
Fiscal	R$ 49,90	NFC-e a partir do pedido, com um clique ou automática; NFS-e pelo painel fiscal. Exige certificado e homologação
Marketing WhatsApp	R$ 49,90	Campanhas em massa no WhatsApp e recuperação de carrinho
Reputação Pro	R$ 69,90	NPS pós-pedido, avaliações do iFood e do Google num só lugar, resposta com IA

Ative um, dois ou os três — cada um é independente. Combo do Chefe: 2 adicionais ativos dão −10% em todos e os 3 dão −15%, aplicado sozinho na fatura.

Como trocar de plano

1. No painel, acesse Plano (app.iadochefe.com.br/plano)
2. Compare os degraus — o mais barato para o seu volume vem marcado
3. Subir vale na hora: você paga por PIX só o proporcional aos dias que faltam no mês
4. Descer entra no fim do período já pago — você não perde o que pagou, e dá para cancelar a troca antes disso

A partir do mês seguinte, mensalidade, pedidos e adicionais entram numa única fatura mensal via PIX.

Perguntas frequentes

Tem taxa por pedido ou comissão sobre vendas? Comissão, nunca. O "por pedido" é o preço do plano que você escolheu — e existe plano com ele zerado (o Fixo) e plano sem mensalidade (o Por pedido). Você escolhe de que lado quer pagar.

O grátis expira? Não. Não é teste nem trial: a loja online, o cardápio, o painel e o PIX continuam funcionando para sempre. O que expira é o crédito de IA de boas-vindas — passado ele, o atendente do WhatsApp pausa até você assinar um plano pago ou comprar uma recarga.

E se eu chegar no teto de pedidos? O painel avisa bem antes. Ao chegar, a loja para de aceitar pedidos novos até virar o mês ou você subir de plano — nada é cobrado a mais por isso.

Preciso de cartão de crédito? Não. Tudo é pago via PIX, direto no painel.

Posso trocar ou cancelar quando quiser? Sim. Sem fidelidade e sem multa. Descer de plano ou cancelar um adicional vale no fim do período já pago.

Próximos passos

• Qual plano é para mim? → — como escolher pelo volume
• Faturamento e cancelamento → — a fatura, o PIX e como cancelar
• Indique e Ganhe → — crédito por indicar outro restaurante