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Qual plano é para mim?

Todos os planos trazem a mesma operação: loja online, cardápio digital, PIX na sua conta, painel de pedidos, cozinha e impressão, promoções, cupons, cashback e conexão com iFood, 99food e Keeta. O que separa o Grátis dos pagos é a IA — o atendente do WhatsApp e o copiloto rodam com o crédito de IA do mês, e o Grátis não tem crédito recorrente. Dos pagos para cima, o que muda é quanto você vende e quanto de IA vem no mês.

Esta página responde a dúvida que aparece na hora de escolher: "qual degrau compensa para mim, e quando vale subir?"

A regra mais importante​

Você não escolhe funções, escolhe IA e volume. Não existe plano com "mais recursos" de operação: existe plano que comporta mais pedidos e traz mais crédito de IA. E a conta é feita para que subir compense quando você vende mais — quanto maior o plano, mais barato fica o pedido.

Se o seu mês é...O plano é...
Até ~250 pedidos, e você ainda não quer a IA atendendoGrátis (R$ 0 + R$ 0/pedido, 250 pedidos, sem IA)
Até ~250 pedidos, mas com IA atendendo todo diaPor pedido (R$ 0 + R$ 0,89, 500 pedidos, 500 créditos de IA)
Entre ~250 e ~330 pedidosLoja (R$ 99 + R$ 0,49, 1.000 pedidos, 1.500 créditos de IA)
Entre ~330 e ~530 pedidosLoja+ (R$ 199 + R$ 0,19, 1.200 pedidos, 3.000 créditos de IA)
Acima de ~530 pedidos, ou você quer conta fechadaFixo (R$ 299 + R$ 0, 1.500 pedidos, 3.000 créditos de IA)

:::tip Não precisa decorar No painel, em Plano, cada degrau mostra quanto custaria no seu volume deste mês e o mais barato vem marcado. A conta usa os seus pedidos de verdade. :::

Onde a IA entra​

A IA é a única coisa que realmente separa o Grátis dos outros: ele não tem crédito recorrente. Você começa com um crédito de boas-vindas (200 créditos, no mês em que a conta é aprovada e no seguinte) — dá para umas 20 conversas com pedido — e, quando acaba, o atendente e o copiloto pausam até você comprar uma recarga ou subir de plano. A loja continua vendendo normalmente pelo site e pelo WhatsApp com você respondendo.

Nos outros planos o crédito é mensal e zera na virada do mês. Se um mês for atípico, a recarga avulsa (R$ 19,90 ou R$ 49,90) cobre a diferença sem mudar de plano.

Quando o teto importa​

O teto é o número de pedidos que cabem no mês. Ao chegar nele, a loja para de aceitar pedidos novos até virar o mês ou você subir de plano — nada é cobrado a mais, e o painel avisa antes. Por isso o teto de cada plano fica bem acima da faixa em que ele é o mais barato: você troca de plano pelo preço, não por bater na parede.

E os adicionais?​

Três coisas continuam separadas, porque cada uso tem custo próprio:

Se o seu problema é...O adicional é...
"Preciso emitir nota fiscal"Fiscal — R$ 49,90/mês
"Quero disparar campanha no WhatsApp"Marketing WhatsApp — R$ 49,90/mês
"Quero cuidar da minha nota e das avaliações"Reputação Pro — R$ 69,90/mês

Eles são independentes entre si e do plano. Dois ou mais ativos ganham o desconto do Combo do Chefe.

Perguntas que aparecem sempre​

Subir de plano me dá alguma função nova? Uma: o atendente de IA no WhatsApp, que o plano Grátis não inclui. Fora isso, o que você ganha é mais pedidos no mês e mais crédito de IA — a operação (loja, cardápio, painel, cozinha) é a mesma desde o Grátis.

Se eu subir no meio do mês, pago o mês inteiro? Não. Você paga só o proporcional aos dias que faltam.

E se eu quiser voltar para um plano menor? A troca entra no fim do período já pago — você não perde o que pagou, e pode cancelar a troca antes que ela valha.

Eu vendo pouco, mas atendo muito no WhatsApp. Qual plano? O que manda é o crédito de IA, não o teto. O Por pedido já traz 500 créditos/mês sem mensalidade; se as conversas forem muitas, o Loja com 1.500 costuma sair mais em conta do que recarregar.

Próximos passos​